Terug

Klacht: slecht envrrkeerd geholpen

jeroenlodonk op 14 september 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf MediaMarkt
Categorie Electronica Winkels - ketens
Status Open
Datum 14 september 2015

Een klant van MediaMarkt in Dordrecht ervaarde een slechte service bij het zoeken naar een oplaadkabel voor zijn TomTom. Hij werd van het kastje naar de muur gestuurd en uitgelachen door een medewerker, waarna de chef excuses aanbood. Uiteindelijk kreeg de klant vermoedelijk het verkeerde kabeltje mee.

Mijn Klacht:

Had een oplaadkabeltje nodig voor mijn TomTom. Van het kastje naar de muur gestuurd in Dordrecht en werd nog eens uitgelachen d’Or eenverkopertje. Chef erbij gehaald en excuses gemaakt d’Or de betreffende persoon, die mij daarna waarschijnlijk het verkeerde kabeltjeheeft meegegeven.

Gewenste Oplossing:

Als dergelijk personeel wordt ontslagen en ik de juiste kabel ontvang

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met MediaMarkt

Andere klachten over MediaMarkt

Alle klachten over MediaMarkt →

Vergelijkbare klachten in Electronica Winkels - ketens

Alle klachten in Electronica Winkels - ketens →
Meld uw Klacht over MediaMarkt
Zo werkt het