Klacht: Onjuiste reparatie.

Skywolly op 02 september 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 2 september 2015

Een klant heeft in januari een MacBook gekocht bij MediaMarkt, die later defect raakte door waterschade. Na het betalen van € 650 voor reparatie functioneerde het apparaat nog steeds niet, en de klant kreeg te horen dat er opnieuw € 1100 aan reparatiekosten nodig zouden zijn, wat de klant betwist.

Mijn Klacht:

In januari een macbook gekocht,
Door waterschade was er een defect.
Deze kon opgelost worden door de mediamarkt.
Na € 650 reparatie kosten te hebben betaald, doet hij het nog niet.
Nieuwe reparatiekosten zijn € 1100. weer door nieuwe waterschade, zeggen ze. maar dit kan niet!

Gewenste Oplossing:

als de macbook het weer doet.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM