yhoeksema op 20 augustus 2015 over sms-overlast in de categorie SMS Diensten
Een consument heeft een factuur van Ziggo ontvangen, waarop een bedrag van 48 euro is afgeschreven voor SMS premium 4070. De consument begrijpt niet waarom deze kosten in rekening zijn gebracht en merkt op dat er meer mensen zijn met een soortgelijke ervaring.
kreeg vandaag Faktuur van Ziggo.
48 euro afgeshreven SMS premium 4070. Snap hier niets van.Zie nu dat ik niet de enige ben.wat doe ik hier aan
Als ik het geld terug krijg
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over sms-overlast
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over sms-overlast nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
