user-1468857 op 24 september 2018 over sms-overlast in de categorie SMS Diensten
Een klant meldt dat zijn zoon onverwacht sms-berichten ontvangt van de nummers 5566 en 3338, waarin wordt aangegeven dat hij niet genoeg saldo heeft. In de afgelopen 2-3 dagen heeft hij minstens acht berichten van elk nummer ontvangen, terwijl hij zich nergens voor heeft aangemeld. De klant beschouwt dit als misleiding, vooral gericht op jongeren.
Mijn zoon krijgt plots meldingen van sms 5566 en 3338 dat hij niet genoeg saldo heeft. In de afgelopen 2-3 dagen minstens 8 berichten van elk. Hij heeft zich nergens voor aangemeld en toch deze misleiding bij de jeugd of eigenlijk überhaupt.
Dit soort terreur moet uit de wereld gehaald worden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
