Klacht: personeel media markt

francisca1981 op 02 augustus 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 2 augustus 2015

Een klant heeft negatieve ervaringen gehad met het personeel van MediaMarkt aan de Beijerlandselaan. Hij voelde zich niet goed behandeld tijdens de aankoop van een Wii U en later bij de aankoop van een tv, wat leidde tot de beslissing om zijn aankopen elders te doen.

Mijn Klacht:

media markt beijerlandselaan
de personeel van de media markt weten niet hoe ze met klanten om moeten gaan. wij wilden de wii u kopen. wij zijn weg gegaan omdat de personeel de gelijk wilde hebben omdat wij iets hadden gezien wat goedkoper was en dat hun kwamen met argument dat het binnen 15 km de winkel moet zijn. daarna wilde ik het personeel nog een kans geven en ben ik langs gegeaan om een tv te kopen bij media markt. de manier hoe de personeel ons aansprak heel associaal met antwoorden. ik was er gelijk klaar mee en heb een tv ergens anders gekocht.

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden met een winkel als ik weet wat ik moet hebben en dat ik dan naar huis gaat met iets wat ik gekocht heb. dat betekent dat ik op een sociaal manier ben aangesproken door een personeel van media markt

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM