Klacht: levering wasdroger telaat.

johan schenk op 27 juli 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 27 juli 2015

Een klant heeft op 26 juli een wasdroger besteld bij MediaMarkt, waarbij werd aangegeven dat deze de volgende dag geleverd zou worden. Drie dagen later was de wasdroger nog niet aangekomen en na contact met MediaMarkt bleek dat het product nog niet was verzonden, ondanks dat de klant was geïnformeerd over een vertraging door PostNL. De klant is teleurgesteld en heeft besloten in de toekomst bij een andere winkel te bestellen.

Mijn Klacht:

Op zondagmiddag 26 juli een wasdroger gekocht via de webwinkel. Er staat bij is op voorraad en voor 22:00 uur besteld, morgen in huis. Echter is het nu zo dat de wasdroger pas 3 dagen later komt en na een telefoontje naar Mediamarkt komt het volgens de lieftalige dame aan de telefoon door post nl. Ze zei letterlijk dat het door de staking komt bij post nl. Na post nl gebeld te hebben blijkt echter dat de Mediamarkt onze wasdroger nog niet naar hun had verstuurd. Dit is werkelijk de laatste keer dat wij bij Mediamarkt onze spullen bestellen cq kopen. Voortaan gewoon naar BCC die wel weten wat leveren en service betekenen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben er klaar mee

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM