Klacht: teleurgesteld in de service

chriiss1992 op 24 juli 2015 over Efteling in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Efteling has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Efteling
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 24 juli 2015

Chris Kuipers uitte zijn teleurstelling over de service van de Efteling, nadat hij op 19 juli 2015 speciaal naar het park was gekomen voor de attractie Baron 1898, die echter gesloten was. Hij verzocht om een oplossing zodat hij de attractie alsnog kon ervaren, aangezien hij jaarlijks het park bezoekt en zich dit jaar extra had verheugd op de nieuwe attractie.

Mijn Klacht:

Kopie (geen reactie ontvangen)

Geache heer/mevrouw,

Gisteren (19-7-2015) waren wij speciaal naar de Efteling gekomen voor de Baron 1898. Helaas toen wij aankwamen is deze dicht gegaan en hebben wij hier helemaal niet meer in kunnen zitten. Wij zijn heel teleurgesteld omdat wij elk jaar komen maar ons dit jaar verheugden voor de nieuwe attractie.. Graag ontvang ik een oplossing dat wij alsnog erheen kunnen komen, voor hem alsnog te proberen.

Met vriendelijke groet,

Chris kuipers

Gewenste Oplossing:

Tegoedbon
Geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Efteling

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Efteling over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Efteling nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door chriiss1992
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM