Terug

Klacht: retourneren

fox12 op 23 juli 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf MediaMarkt
Categorie Electronica Winkels - ketens
Status Open
Datum 23 juli 2015

Een klant heeft op 22 juli 2015 een monitor gekocht, maar kon deze niet retourneren op 23 juli omdat de doos geopend was. De klacht is uiteindelijk opgelost door naar een ander filiaal te gaan, maar de klant is ontevreden over de service en sfeer bij MediaMarkt Rijswijk Zuid-Holland.

Mijn Klacht:

Monitor gekocht dd 22 juli 2015.
Past niet in de kast .
Wilde dit dd 23 juli retourneren echter omdat de doos open was geweest werd die niet terug genomen.

Klacht is opgelost omdat ik naar een ander filiaal ben gegaan. Mijn les : nooit meer naar Mediamarkt Rijswijk Zuid Holland omdat de service / de sfeer daar niet goed is. Weten niet wat klantvriendelijkheid is.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg.

Tegoed bon gekregen , is akkoord. Zal die in Den Haag besteden waar het goed winkelen is in die vestiging.

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met MediaMarkt

Andere klachten over MediaMarkt

Alle klachten over MediaMarkt →

Vergelijkbare klachten in Electronica Winkels - ketens

Alle klachten in Electronica Winkels - ketens →
Meld uw Klacht over MediaMarkt
Zo werkt het