boos kwaad op 23 juni 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een klant heeft een smartphone besteld bij MediaMarkt, die op voorraad zou zijn, maar heeft deze nog niet ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, krijgt de klant geen gehoor en wordt de verbinding steeds verbroken. De klant uit zijn frustratie over de gebrekkige service.
Heb afgelopen vrijdag een smartfoon besteld, dit was op voorraad.
Heb tot nu toe niks ontvangen.
En word gezegd voor 10 uur bestellen morgen in huis war rot serves
Probeer te bellen maar krijg geen gehoor en word half uur in de wacht gezet en daarna word verbinding afgebroken.
Kan hier zoo kwaad om worden belachelijk.
als er normaal opgenomen kan worden om mijn vraag kwijt te kunnen.
en mijn bestelling binnen heb.!!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
