Mijn Klacht:
13 juni werd bij mij een electrisch fornuis bezorgd. De bezorgers wilden dit eerst niet uitpakken, had voor deze service wel betaald. Nadat ik mijn bon toonde werd dit op mijn nieuwe laminaat gedaan, verpakkingsmateriaal vloog overal op en in. Zo werd het verpakkingsmateriaal eraf gerukt. Men vroeg me formulieren te ondertekenen. O.a. over mijn tevredenheid van de bezorgers, die mijn wensen om het fornuis in de keuken uit te pakken negeerden. Ik zei dat de bezorging niet volgens afspraak ging, waarop de ene bezorger me uitlacht en de andere zonder te groeten wegliep. De vragen waren al beantwoord. Niet door mij. Door de bezorgers zelf? Ik krijg geen contact als ik de klantenservice bel, onbereikbaar en op mijn klacht op de website van de Mediamarkt krijg ik geen reactie.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag een reactie op mijn klacht van de Mediamarkt.
(10)
