Klacht: Slechte levering telaat en niet compleet

7ky op 15 juni 2015 over Aml Telecom in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 15 juni 2015

Een klant van Aml Telecom heeft een klacht ingediend over de levering van een bestelling, die niet op tijd en niet compleet was. Ondanks herhaaldelijk contact via e-mail en telefoon, ontving de klant onduidelijke informatie over de verzending van de producten. Hoewel het beeldscherm uiteindelijk werd geleverd, wacht de klant nog steeds op het toetsenbord en de screen protector, wat leidt tot ontevredenheid over de service.

Mijn Klacht:

Vandaag besteld morgen in huis?

Beeldscherm keyboard en screen protector besteld met track en trace op donderdag 4/6/2015, maandag maar eens mailen. Geen reactie op de mail, maar eens bellen. Bestelling zou verstuurd zijn en hij zou de track en trace mailen….. Geen mail woensdag nog niets, weer bellen, kreeg ik een track en trace die niet te volgen was…. toetsenbord hadden ze maandag al verstuurd en het scherm zou woensdag dan verstuurd zijn met track en trace….

Volgende dag toch het scherm geleverd met postnl maar zit nog te wachten op me toetsenbord en screenprotector…

Blij dat ik me scherm nog gekregen heb maar wat een slechte zaak dit!!

Niet bestellen bij deze shop of betaal met paypal zodat u de betaling kan intrekken!!!

Gewenste Oplossing:

complete levering of geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aml Telecom

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aml Telecom nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)