Klacht: Geen levering van zwembad en geld niet teruggekregen

klager88697df5 ✓ Verified op 09 juli 2026 over Onlinekabelshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Onlinekabelshop.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 9 juli 2026

Een klant heeft op 22 juni een zwembad besteld bij Onlinekabelshop.nl, maar heeft het product tot nu toe niet ontvangen. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice, blijft de klant te horen krijgen dat het zwembad onderweg is, terwijl annuleren of terugbetaling niet mogelijk blijkt. De situatie wordt als teleurstellend en onacceptabel ervaren.

Mijn Klacht:

Op 22 juni heb ik een zwembad besteld bij Kabelshop. Tot op heden is er nog steeds geen levering geweest. Ondanks dat ik meerdere keren contact heb gehad met de klantenservice, krijg ik steeds te horen dat het product onderweg is. Helaas heb ik het zwembad nog steeds niet ontvangen en kan ik de bestelling ook niet annuleren of mijn geld terugkrijgen. Dit vind ik zeer teleurstellend en onacceptabel.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een terugbetaling van het door mij betaalde bedrag.

Bericht van Robin van Klacht.nl

20 uur geleden - Ik heb een email gestuurd naar Onlinekabelshop.nl over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door klager88697df5
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)