Klacht: Zeer slechte scheermesjes

pieterkars op 13 juni 2015 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 28 november 2015
Reactie van het bedrijf:

aankoopbedrag is reeds terugbetaald

Bedrijf Janox.nl
Status Opgelost
Datum 13 juni 2015

Een klant van Janox.nl heeft onvrede geuit over de kwaliteit van de bestelde scheermesjes voor de Gilette Mach3. De mesjes, die in een blauw doosje met de tekst "Good Blades, made in PRC" arriveerden, zouden slecht presteren en snel breken, waardoor de klant concludeert dat het kopen van originele mesjes voordeliger is. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik bestelde scheermesjes voor Gilette Mach3.
Kwamen in blauw doosje met daarop de tekst: Good Blades , made in PRC.
Deze zijn verschrikkelijk slecht. Ze breken gewoon af. Kortom± je bent veel duurder uit. Echte mesjes kopen is goedkoper.

Gewenste Oplossing:

Geld terug of vervanging door Echte mesjes. Ik betaalde 19,95.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Janox.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Janox.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Janox.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Janox.nl

Heeft op 28 november 2015 om 17:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)