Mijn Klacht:
Eerdere klacht geplaatst over het bedrijf Ice-watch. Deze klacht blijft in concept staan.
Vervolgens gemeld aan klacht.nl
Met een klacht.
Klacht.nl zegt dat het niet kan worden opgelost zonder mijn gebruiksnaam.
Maar die staat bij deze klacht en de reeds gepostte klachten, leesbaar aangegeven.
Is het een afleidingsmanoevre?
Of is het een standaard script?
Er is niets veranderd.
De klacht over Icewatch staat nog steeds in “concept”, evenwel heeft klacht.nl bij haar klacht de status op “opgelost” gezet.
Dat ervaar ik als onprofessioneel en als niet te verwachten van een “onafhankelijke” klachtensite. Wat mij betreft een gemiste kans.
Gewenste Oplossing:
Bewijs dat u onafhankelijk bent en zet de klacht betreffende het niet te vervangen batterijtje van een duur Icewatch horloge van twee jaar oud in gang.
