klachter13 op 26 mei 2015 over Klacht.nl in de categorie Klachtensite
Geachte heer, Het gebruik van Klacht.nl voor bedrijven is GRATIS. U kunt met een gratis bedrijfsaccount klachten afhandelen en u krijgt gratis toegang tot de contactgegevens van de melder van de klacht. Met een betaald abonnement krijgt u toegang tot...
Samenvatting wordt geladen...
Klacht.nl is een bedrijfstak geld aan bedrijven vraagt om klachten door te sturen. het lijkt erop dat klacht.nl helemaal niet geinteresseerd is in een klachtenvrij handelsverkeer maar een name and shame bedrijf is.
Als deze service voor bedrijven gratis wordt en er een mogelijkheid is op de site van repliek te dienen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Klacht.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Klacht.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Klacht.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 mei 2015 om 10:52 geantwoord
Geachte heer,
Het gebruik van Klacht.nl voor bedrijven is GRATIS. U kunt met een gratis bedrijfsaccount klachten afhandelen en u krijgt gratis toegang tot de contactgegevens van de melder van de klacht. Met een betaald abonnement krijgt u toegang tot onze API, waarmee het mogelijk is om klachten direct in uw eigen klantensysteem te importeren en af te handelen en hoeft u hiervoor niet meer naar onze website.
Mocht u meer willen weten hierover dan horen we dat graag.
Met vriendelijke groet,
Onno
Klacht.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
