Terug

Klacht: aanleveren product

DLJFHHDSFJHDSF op 22 mei 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf MediaMarkt
Categorie Electronica Winkels - ketens
Status Open
Datum 22 mei 2015

Een klant heeft een wasmachine besteld bij MediaMarkt met de verwachting dat deze de volgende dag geleverd zou worden, zoals beloofd. Na het ontvangen van een verzendbevestiging bleek de bezorging echter pas een week later te kunnen plaatsvinden, wat leidde tot onvrede over de dienstverlening. De klant vraagt om een oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

Gisteren heb ik online een wasmachine besteld,zoals jullie het aangeven voor 22.00 uur besteld morgen in huis.ik kreeg van jullie een bericht dat de bestelling is verzonden.bij post nl kon je aangeven wannneer je het bezorgd wilt hebben.keuze bestond uit 29-30-31 mei dat is niet wat jullie beloofd hebben….ik heb met spoed een wasmachine gekocht maar wordt een week later geleverd.Hier ben ik als klant niet te vreden….Vertel mij maar hoe jullie dit nu gaan oplossen.

Gewenste Oplossing:

als mijn wasmachine uiterlijk morgen geleverd kan worden

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met MediaMarkt

Andere klachten over MediaMarkt

Alle klachten over MediaMarkt →

Vergelijkbare klachten in Electronica Winkels - ketens

Alle klachten in Electronica Winkels - ketens →
Meld uw Klacht over MediaMarkt
Zo werkt het