Mijn Klacht:
In februari 2014 had ik een iPod Touch 5G 32GB gehaald en gelijk ook laten verzekeren voor schade en/of diefstal bij Media Markt. Rond de kerstdagen van 2014 was mijn iPod gevallen en was het scherm gebarst. Ik had mijn iPod bij Media Markt gebracht en ze zeiden dat het goed zou komen. Daarna kwam ik in contact met het verzekeringsbedrijf die van de verzekering van Media Markt is. Hun zeiden dat ik aan moest geven wat er gebeurde etc. Op het laatst ontving ik een bericht met dat ze bewijs nodig hadden dat ik afstand had gedaan van mijn iPod die bij Media Markt was. Ik had hun een bericht terug gestuurd rond 10 januari om te zeggen dat ze met Media Markt contact zouden kunnen opnemen voor verdere informatie. Sinds 10 JANUARI TOT AAN VANDAAG heeft Media Markt NIKS VAN ZICH LATEN HOREN! Verder had ik ook nog een bericht naar Media Markt gestuurd maar ook geen antwoord! De les die ik hieruit heb geleerd is dat ik NOOIT MEER een product van daar zal halen.
Gewenste Oplossing:
Dat dit probleem uiteindelijk wordt opgelost na 4 MAANDEN en ik uiteindelijk mijn iPod krijg!
