Mijn Klacht:
Graag mijn klacht in behandeling nemen
Gewenste Oplossing:
Wanneer mijn klacht in behandeling is genomen.
Klacht: Mijn klacht blijft op concept staan
rj.lankamp op 13 mei 2015 over Klacht.nl in de categorie Klachtensite
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 18 mei 2015
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer/mevrouw , Bedankt voor uw bericht en excuses voor de overlast. De klacht is geplaatst. Met vriendelijke groet, Sophie [email protected]
Feedback van de klant:
Mijn klacht over extra@home staat nog steeds op concept.
Een gebruiker heeft aangegeven dat zijn klacht op de website in de status 'concept' blijft staan en verzoekt om deze in behandeling te nemen. De kwestie is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Klacht.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Klacht.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Klacht.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Klacht.nl
Heeft op 18 mei 2015 om 09:16 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer/mevrouw ,
Bedankt voor uw bericht en excuses voor de overlast.
De klacht is geplaatst.
Met vriendelijke groet,
Sophie
[email protected]
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Klacht.nl beoordeeld.
rj.lankamp
Heeft op 18 mei 2015 om 14:51 geantwoord
Mijn klacht over extra@home staat nog steeds op concept.
Bericht van Klacht.nl
11 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw , Excuses, de klacht is nu geplaatst. Met vriendelijke groet, Sophie [email protected]
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
