Klacht: 2 accounts op één naam?

Hermine Ruys op 07 mei 2015 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 7 mei 2015

Een gebruiker heeft twee verschillende Facebook-accounts op zijn telefoon en iPad, die beide op dezelfde naam zijn geregistreerd. Er is verwarring ontstaan omdat de accounts elkaar vragen of ze de gebruiker kennen.

Mijn Klacht:

Op mijn telefoon en Ipad heb ik een facebook account, maar ze verschillen. Op mijn facebook op mijn telefoon wordt gevraagd of ik mezelf ken en andersom? Rara. Beiden op dezelfde naam.

Gewenste Oplossing:

Op zowel mijn telefoon als op mijn Ipad hetzelfde accout

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM