Mijn Klacht:

Na 3 maal tijdwisseling van vlucht (in mijn nadeel natuurlijk) 1 dag minder vacantieplezier, vanochtend weer domper. Comfort wordt nu Econymie zonder mij daar even netjes van op de hoogte te stellen.callcentermedewerker kon niets voor mij betekenen, maar wenste me toch fijne vacantie (lief maar misplaats als ze niets voor je kan doen) trainning? En suprieus heeft ze niet .na vraagteken van mij kant is die er wel , maar op vacantie.dan maar mail ingevuld voor restitutie geld. Tot mijn verbazing heeft tui er 2 weken voor nodig , wat ik een schande vindt. Bij boeken wachten ze niet zo lang op aanbetaling.hoop spoedig van tui zijde een passend antwoordt op mijn klacht.

Gewenste Oplossing:

Excuses en eventueel schadevergoeding.