Mijn Klacht:
Mijn Samsung tab pro 8.1 maakt een raar geluid wanneer hij streaming media afspeelt. Klacht is bij diverse fora terug te vinden. Ook bij de mediamarkt zelf weten ze van het bestaan van deze klacht. Tablet al 3 keer opgestuurd. Eerste keer na reparatie nog steeds het zelfde probleem. Daarna weer opsturen en keer ik hem terug met een nieuw oplader. Alsof dit het probleem zou oplossen. Derde keer opgestuurd. Medewerker heeft ook toen de klacht geconstateerd. Vandaag mocht ik mijn tablet ophalen en tot mijn verbazing was er geen klacht gevonden. Tablet aangezet en maakte nog steeds een raar geluid. Medewerker gaf aan dat hij nu eenmaal niet de beste oren had. Nu voor de vierde keer opgestuurd voor een seconde opinion. Het enigste wat ik wil is een deugdelijk product.
Gewenste Oplossing:
Product vervangen of crediteren. Klachten serieus nemen en dus ook de klanten.
