Klacht: geld afgeboekt

[email protected] op 04 april 2015 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 4 april 2015

Een gebruiker meldt dat er 5,75 euro van zijn rekening is afgeschreven voor de aankoop van goudstaven in het spel Candy Crush, maar dat deze nooit zijn ontvangen. De klacht is goedgekeurd en geregistreerd.

Mijn Klacht:

er is 5.75 van mijn rekening afgeboekt,ik heb de bestelde goudstaven voor het spel candy crush niet ontvangen

Gewenste Oplossing:

ik wil alsnog de goudstaven hebben,en anders mijn geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM