Mijn Klacht:
Ik heb een laptop gekocht op 23-02-2015, en ik zou die direct kunnen ophalen. Na 1 dag heb ik gemaild en pas toen begreep ik dat het toch niet leverbaar zou zijn. Na wat mailwisseling zou ik 4 weken na aankoop het bedrag teruggestort krijgen (wat ik al veel te lang vind). Na bijna 6 weken heb ik nog steeds niks. In de laatste mail staat dat ik een afdeling moet bellen, ik doe niet aan telefoneren en moet gewoon geld terug krijgen zonder moeite te doen.
Gewenste Oplossing:
Geld terug binnen 3 dagen en met rente en een excuus.
