Ellie91 op 03 april 2015 over Hunkemoller in de categorie Kledingwinkels
E. Mutsaers ondervond problemen bij het afrekenen van een bikini bij Hunkemöller, omdat het topje in haar winkelmandje niet meer beschikbaar was. Ze is van mening dat artikelen in een winkelmandje gereserveerd zouden moeten zijn en suggereert dat het bedrijf hier iets mee moet doen.
Hallo,
Ik wilde een bikini bestellen. Had de producten al in mijn winkelmandje en wilde na een paar minuten af rekenen, was het topje ineens niet meer beschikbaar. Na mijn idee als je iets in je winkelmandje hebt is het gewoon gereserveerd voor je. Blijkbaar is dat dus niet bij Hunkemöller de website? Misschien een idee hier iets mee te doen.
Mvg,
E. Mutsaers
Dat er iets mee gedaan wordt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hunkemoller
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hunkemoller nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
