Mijn Klacht:
Als directeur heb ik een duur zakelijk abonnement
Op 14 februari 2014 ben ik ingegaan op een telefonische aanbieding van vodafoon
Bij verlengen van mijn abonnement met 2 jaar zou ik een nieuw toestel (iphone 5) ontvangen wat geschikt zou zijn voor het snelle landelijk dekkende 4G netwerk, achteraf blijkt dit toestel niet geschikt voor het juiste 4G netwerk.
Ik ben dus helaas niet goed geïnformeerd.
De klantenservice van vodafoon zakelijk heeft hier geen passende oplossing voor
Gewenste Oplossing:
als ik het 14 februari aflopende abonnement nu kan verlengen met een passend toestel wat naar wens is
