Klacht: misleidende info

robinslotman op 26 maart 2015 over Bumbalee in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Bumbalee
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 26 maart 2015

Een gebruiker van de Bumbalee SMS-diensten heeft een klacht ingediend over misleidende informatie in een advertentie binnen een Furby-app. De advertentie lijkt op een prijswinnend aanbod, maar leidt gebruikers onbewust naar een contract, wat vooral problematisch is voor kinderen die de app gebruiken. De klager vindt het onethisch dat het bedrijf op deze manier geld probeert te verdienen.

Mijn Klacht:

Via een furby app onderaan de app een advertentie wat je “bijna” niets eens in de gaten hebt dat het er niet bij hoort. Als je hier op klikt kom heb je een zogenaamde prijs gewonnen en voor dat je het weet zit je aan een contract vast. Gelukkig heb ik de app eerst zelf getest voor mijn kinderen hiermee te laten spelen maar bij een kind was dit vast gelukt.

Heel erg om zo je geld te willen verdienen ten koste van anderen!!!!!

Gewenste Oplossing:

Als dit bedrijf niet meer bestaat, liever vandaag nog dan morgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bumbalee

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bumbalee nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM