Klacht: geen internet

pieterse h op 24 maart 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 24 maart 2015

Pieterse meldt dat op 4 maart een bericht werd ontvangen over de aansluiting van internet op het adres Coevordenstraat 285, maar deze vond pas plaats op 20 maart, gevolgd door een storing. Ondanks herhaalde telefoongesprekken met Tele2, waarin werd aangegeven dat een monteur pas later kon komen, ontving Pieterse een factuur die hij niet wil betalen en hoopt op een snelle oplossing van het probleem.

Mijn Klacht:

op 4 maart kreeg ik bericht dat ik op her adres coevordenstraat 285 2541tn mijn inter net was aangesloten niet dus dit gebeurde pas op vrijdag de 20 maart maar toen was er een storing in het pand ik heb dit zaterdag laten maken daar tele 2 mij melde dat er pas eind van de week een monteur kon komen ik heb inmiddels ruim150 min mobiel gebeld tot overmaat kreeg ik een factuur die ik zeker niet wil betalen ik hoop dat dit wel snel geregeld word grt Pieterse

Gewenste Oplossing:

als het allemaal goed geregeld is

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie