Terug

Klacht: REPARATIEFORMULIER WERKT NIET EN IS ZONDER VERZENDKNOP!!! OPLETTEN DUS

mediatroep op 18 maart 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf MediaMarkt
Categorie Electronica Winkels - ketens
Status Open
Datum 18 maart 2015

Een klant van MediaMarkt ervaart problemen met het reparatieformulier, omdat er geen verzendknop aanwezig is. Dit leidt tot frustratie, aangezien klanten hun gegevens niet kunnen indienen en mogelijk ontmoedigd raken om verder te gaan met het proces.

Mijn Klacht:

Vorig jaar wat bij mediamarkt gekocht. reparatieformulier werkt niet. het is zelfs zo frustrerend dat je alle gegevens ingevuld hebt en dat tot de ontdekking komt dat er helemaal geen verzendknop is!

Lekker handig natuurlijk, want MEDIAMARKT denkt dat klanten het dan opgeven (wat in veel gevallen ook zo is)

Gewenste Oplossing:

FORMULIER AANGEPAST WORDT MET VERZENDKNOP EN E-MAILADRES VAN MEDIAMARKT DUIDELIJK OP DE SITE KOMT TE STAAN ZODAT JE NIET EENS EEN FORMULIER HOEFT IN TE VULLEN WELKE BEWUST TOCH NIET WERKT.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met MediaMarkt

Andere klachten over MediaMarkt

Alle klachten over MediaMarkt →

Vergelijkbare klachten in Electronica Winkels - ketens

Alle klachten in Electronica Winkels - ketens →
Meld uw Klacht over MediaMarkt
Zo werkt het