Mijn Klacht:
het is niet meer mogelijk om in te loggen met mijn Digid. Er wordt gemeld dat ik de onjuiste gegevens invoer maar het zijn de gegevens die ik al langer gebruik.
Gewenste Oplossing:
als ik weer kan inloggen
Een gebruiker heeft problemen met het inloggen op zijn DigiD-account. Ondanks het invoeren van de juiste gegevens, ontvangt hij een foutmelding dat de gegevens onjuist zijn.
het is niet meer mogelijk om in te loggen met mijn Digid. Er wordt gemeld dat ik de onjuiste gegevens invoer maar het zijn de gegevens die ik al langer gebruik.
als ik weer kan inloggen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DigiD
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DigiD nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM