louisvanderiet op 17 maart 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Een klant heeft in 2014 een overstap naar Tele2 gemaakt en verzocht om alle abonnementen over te zetten met behulp van de overstapservice. Desondanks ontvangt de klant nog steeds facturen van Ziggo, wat hij als onterecht beschouwt en vraagt om een oplossing.
wij zijn 29 -12- 2014 overgegaan naar Tele2.
en hebben tele2 op dracht gegeven alle abonnementen over te zetten
naar Tele2 met een overstapservice,
Maar nu blijkt dat wij nog steeds aan Ziggo moeten betalen,en dat vinden wij niet juist.
Wat gaan wij hier aan doen. groetje louis van de Riet.
Email [email protected]
Wij zouden het fijn vinden als Tele2 ons de kosten van Ziggo zou vergoeden.Het bedrag is 3x 18.25=54.75.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
