Een klant van Tele2 meldt dat zijn telefoonverbinding zonder toestemming is overgezet naar Tele2, terwijl het bedrijf aangeeft niets te kunnen doen aan de situatie. De klant staat per 30 maart zonder tv, internet en telefoon, en ontvangt een rekening van €198,00 voor contractbreuk, terwijl de andere partij alles ontkent.
Online heeft mijn telefoon verbinding gekaapt van Tele2. Tele2 zegt niets te kunnen doen.ONLINE ONTKENT ALLES. Per 30.3 zit ik zonder tv internet en telefoon en een rekening vanE198.00 voor contrct breuk.
Ik ben tevreden als alles loop als voorheen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
