Op 21 augustus 2014 heeft de klant zijn digitenne-abonnement met Tele2 opgezegd. Ondanks het terugsturen van de ontvangers, ontvangt hij nog steeds een maandelijkse factuur van €5, wat hij als onterecht beschouwt. Hij verzoekt om terugbetaling van deze bedragen vanaf augustus.
Op 21 augustus 2014 is het abonnement met wederzijds goedvinden opgezegd. Ik heb de ontvangers en de digitenne ontvanger teruggestuurd, maar ik betaal nog steeds €5, = per maand ten onrechte.
Verzoek om vanaf augustus deze bedragen te routinewerk.
G Lammertsen o
7711ND 40
Als het bedrag teruggestort wordt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
