Beste heer Splinter, Bedankt voor uw bericht. Helaas hadden wij bij De Telegraaf-i van 19 februari 2015 met een storing te kampen waardoor enkele rubrieken niet op de gebruikelijke wijze te vergroten waren. Hiervoor bieden wij u onze excuses aan....
Samenvatting wordt geladen...
vandaag kan ik een gedeelte van mijn krant niet lezen in mijn laptop. De tv gids en de horoscoop gaan niet open. tekeningen zoals die van de ijsbaan hereveen gaan ook niet open dus niet te lezen.
als ik in de laptop alles kan lezen wat er in de krant staat.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 februari 2015 om 09:32 geantwoord
Beste heer Splinter,
Bedankt voor uw bericht.
Helaas hadden wij bij De Telegraaf-i van 19 februari 2015 met een storing te kampen waardoor enkele rubrieken niet op de gebruikelijke wijze te vergroten waren. Hiervoor bieden wij u onze excuses aan.
De tv-gids en de horoscoop kunt u alsnog lezen door de gehele pagina te vergroten. Dit doet u door rechtsboven op de knop 'pagina vergroten' te klikken. Hierdoor wordt de gehele pagina uitvergroot waardoor u de rubriek alsnog kunt lezen.
Wij bieden u onze excuses voor het ongemak aan.
Met vriendelijke groet,
De Telegraaf
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
