Mijn Klacht:
Ik heb mijn bestelling in huis gekregen maar er ontbreekt iets en dat is juist de reden waarom ik bij zooplus had besteld! Het is de premiums care ontviltingsmes. Ik heb meteen gebeld maar tot mijn grote verbazing kan het niet nagezonden worden omdat het onder de 9 euro is! Wat is dat nou voor rariteit? Ik vind dit zeer klantonvriendelijk en ik weet niet of ik nu nog ooit bij zooplus ga bestellen eerlijk gezegd. Je besteld iets, er wordt een fout gemaakt met inpakken, dat kan, is menselijk maar het wordt niet correct afgehandeld vind ik. Het geld wordt hopelijk teruggestort.
Gewenste Oplossing:
Als het product wordt nagezonden op hele korte termijn.
