Een klant heeft gedurende een periode van bijna een maand ongewenste sms-berichten ontvangen van de nummers 4004cmtelecom300 en 4004cmtelecom25, wat heeft geleid tot kosten van 312,84 euro. De klant verzoekt om een stopzetting van deze berichten en om terugbetaling van de gemaakte kosten.
vanaf 9-1-15 t/m 6-2-15 krijg ik ongewenste sms van 4004cmtelecom300
en 4004 cmtelecom25 en dat kost me mar liefst 312.84 euro, en wil graag dat dit stopt en mij geld terug
als het geld terug is gestort en dat de sms stopt
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 4004 smsdienst
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 4004 smsdienst nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
