Santje2001 op 09 februari 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een klant heeft een kapotte vaatwasser ontvangen van MediaMarkt en kreeg te horen dat er geen nieuwe op voorraad was. Na een week wachten ontdekte de klant op de website dat er wel nieuwe vaatwassers beschikbaar waren, maar het bedrijf kon geen vervangend exemplaar leveren omdat er slechts twee op voorraad waren.
Er is een kapotte vaatwasser geleverd, maar er wordt mij in eerste instantie verteld dat er geen nieuwe op voorraad is. Na een week wachten zie ik zelf op de website dat ze weer op voorraad zijn. Echter kan er geen nieuwe worden geleverd. Dit omdat er maar 2 zijn.
Als ik een nieuwe werkende (niet kapotte) vaatwasser ontvang
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
