telegraafmail op 09 februari 2015 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Geachte mevrouw Van den Bosch, Hartelijk dank voor uw bericht. Wat vervelend om te lezen dat u ongewenst onze nieuwsbrief ontvangt. We hebben u inmiddels afgemeld voor deze service. Vanaf vandaag zal u de e-mailberichten dus niet meer ontvangen. We...
Een consument ontvangt meerdere keren per week ongevraagd e-mails van de Telegraaf uit Woerden, ondanks herhaalde afmeldingen. Deze afmeldingen worden bevestigd, maar de e-mails blijven toch binnenkomen. De klacht is inmiddels opgelost.
Ongevraagd krijg ik enkele keren per week een mail met de Telegraaf uit Woerden. Ik heb me hiervoor zeker al 5 keer afgemeld, wat na elke afmelding ook bevestigd Wordt. En de mail blijft komen……..op mijn emailadres
[email protected]
als het versturen van deze Telegraafkrant via de mail stopt, conform mijn verzoek
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 februari 2015 om 08:55 geantwoord
Geachte mevrouw Van den Bosch,
Hartelijk dank voor uw bericht. Wat vervelend om te lezen dat u ongewenst onze nieuwsbrief ontvangt.
We hebben u inmiddels afgemeld voor deze service. Vanaf vandaag zal u de e-mailberichten dus niet meer ontvangen.
We vertrouwen erop uw klacht naar alle tevredenheid opgelost te hebben.
Met vriendelijke groet,
De Telegraaf.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
