Polliewop84 op 08 februari 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Na het voldoen van een betalingsregeling bij Tele2, is de simkaart van de klant geblokkeerd, ondanks dat de maandelijkse abonnementskosten nog steeds worden betaald. De klant verwachtte heraansluiting na het voldoen van de betalingsachterstand.
Ik had een betalingsachterstand bij Tele 2 en ik had een betalingsregeling afgesproken en ik heb dit inmiddels al een tijdje voldaan. In plaats van dat ik weer aangesloten word is mijn sim kaart helemaal geblokkeerd en ik betaal evengoed nog mijn maandelijkse abonnement kosten.
Ik wil graag dat mijn abonnement word stop gezet, want ik heb geen vertrouwen meer in Tele2.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
