Klacht: laptop

yhhyrhryhrhtrhr op 07 februari 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 7 februari 2015

Een klant bezocht MediaMarkt in Hoorn op zoek naar een laptop van 200 euro, die niet beschikbaar was in de winkel. De medewerker stelde voor om over te stappen van energieleverancier voor korting op een laptop, wat de klant als ongepast en schandalig ervoer. Dit leidde tot de beslissing van de klant om geen verdere aankopen bij MediaMarkt te doen.

Mijn Klacht:

gister naar mediamarkt in hoorn. Ik had er eentje gezien van 200 euro op de website, deze was in de winkel niet te koop. Ik vroeg naar wat er meer was voor ongeveer 250,00 euro. Niets! Of evt een tablet. Toen vroeg de medewerker of ik al van de kadobonnen had gehoord en hij legde mij uit dat als ik overstapte van energie leverancier dat ik dan 175,00 korting kon krijgen op een laptop. Ik viel stijf achterover en zei: ik kom voor een laptop! En een een prima leverancier. Waarop hij zei: echt jammer dat u niet wil overstappen. Ik vind dit op zijn zacht gezegd SCHANDALIG!!! Jullie slogan gaat echt op…..Ik Ben Toch Niet Gek???? ik ga hier absoluut werk van maken want ik weet dat niet niet mag. Het was mijn eerste keer bij mediamarkt en ook mijn laatste keer. Ik heb uiteindelijk de laptop gevonden en gekocht bij een zeer goede zaak met prima service!

Gewenste Oplossing:

Beter personeel en geen verkoop trucjes

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM