Mijn Klacht:
Wil onze zoon 3 weekenden de Telegraaf laten bezorgen.
Helaas kom ik nergens in.
Gewenste Oplossing:
als probleem zsm zal worden opgelost.
Klacht: gelukkig 2015
pwcglammers op 30 januari 2015 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 2 februari 2015
Reactie van het bedrijf:
Goedemorgen, Hartelijk dank voor uw bericht. Wij hebben uw verzoek inmiddels telefonisch afgehandeld. Vanaf 6 februari 2015 ontvangt de door u opgegeven persoon 3 weekenden kosteloos De Telegraaf. Wij vertrouwen erop u zo voldoende geïnformeerd te hebben. Mocht u nog...
Een klant heeft geprobeerd om de Telegraaf voor hun zoon gedurende drie weekenden te laten bezorgen, maar ondervond problemen bij het plaatsen van deze bestelling. Uiteindelijk is de klacht opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 02 februari 2015 om 10:38 geantwoord
Geboden Oplossing:
Goedemorgen,
Hartelijk dank voor uw bericht. Wij hebben uw verzoek inmiddels telefonisch afgehandeld. Vanaf 6 februari 2015 ontvangt de door u opgegeven persoon 3 weekenden kosteloos De Telegraaf. Wij vertrouwen erop u zo voldoende geïnformeerd te hebben. Mocht u nog vragen hebben, neemt u gerust contact op met onze klantenservice, via 088-8248242.
Met vriendelijke groet,
De Telegraaf
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
