Mijn Klacht:
wil iemand telegraaf cadeau doen maar site werkt niet
Gewenste Oplossing:
als ik iemand telegraaf cadeau kan doen
Klacht: site werkt niet
[email protected] op 30 januari 2015 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 2 februari 2015
Reactie van het bedrijf:
Goedemorgen, Inmiddels hebben wij uw bericht telefonisch afgehandeld. De nieuwjaaractie gaat vanaf 6 februari 2015 van start. Wij vertrouwen erop u zo voldoende geïnformeerd te hebben. Mocht u nog vragen hebben, neemt u gerust contact op met onze klantenservice, via...
Een klant ondervond problemen met de website van de Telegraaf, waardoor het niet mogelijk was om een cadeau-abonnement aan te schaffen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 02 februari 2015 om 09:50 geantwoord
Geboden Oplossing:
Goedemorgen,
Inmiddels hebben wij uw bericht telefonisch afgehandeld. De nieuwjaaractie gaat vanaf 6 februari 2015 van start. Wij vertrouwen erop u zo voldoende geïnformeerd te hebben. Mocht u nog vragen hebben, neemt u gerust contact op met onze klantenservice, via 088-8248242.
Met vriendelijke groet,
De Telegraaf
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
