Mijn Klacht:
Op 29 jan. 2015 vond ik in de winkel in een aanbiedingbak bij Media Markt Akerpoort te Amsterdam een IPhone 5c yellow. Op de bak stond een groot papier waarbij o.a de IPhone 5c yellow stond aangeprijsd met de oude prijs van 467,00 euro (dit bedrag was doorgekruist) voor 386,68 euro. Na een uur bij de kassa in de rij te hebben gestaan (erg druk vanwege de BTW actie korting) rekende de kassierre 467,00 euro voor de IPhone 5c yellow. Ik refereerde naar de aanbieding maar werd terug verwezen naar de smartphone afdeling. Op de smartphone afdeling ging een verkoper informatie halen bij een andere collega. Vervolgens wezen 3 collega’s van de Media Markt naar elkaar en vertelde een van de verkopers dat het een foutje was. De Apple poducten waren namelijk niet in de aanbieding. Er stonden echter nog meer IPhones (andere modellen) in de aanbieding.waarbij de goedkopere prijzen direct werden doorgestreept. Ik was het hier niet mee eens maar kreeg de IPhone 5c yellow niet mee voor de aangeboden prijs. Er is in soortgelijke gevallen jurisprudentie waarbij de korting billijk en aanvaardbaar is. Het verschil in dit geval is 81,32 euro waarbij het niet om een belachelijk lage prijs gaat. Ik hoop dat het management van Media Markt dit op een voor mij tevreden manier kan oplossen. Wanneer dit niet het geval is ga ik mijn klacht voorleggen bij de Geschillen Commissie.
Gewenste Oplossing:
Als ik het betreffende product kan kopen voor de aangeboden prijs nl 386,68 euro.
