Mijn Klacht:
Goedemorgen
heb div keren geprobeerd om op de website te komen en in te loggen met de unieke code.
Maar helaas niet gelukt wat nu, daarom dit mailtje
Gewenste Oplossing:
3 weekenden de telegraaf
Klacht: 3 weekenden cadeau
[email protected] op 27 januari 2015 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 29 januari 2015
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer Brokken, Hartelijk dank voor uw bericht waarin u aangeeft niet gebruik te kunnen maken van 3 weekeinde De Telegraaf gratis in uw bus te ontvangen. Volgens onze administratie is het inmiddels gelukt en ontvangt u morgen de eerste...
Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd in te loggen op de website van de Telegraaf met een unieke code, maar is daar niet in geslaagd. De klant heeft hierover contact opgenomen via e-mail voor hulp. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 29 januari 2015 om 16:22 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer Brokken,
Hartelijk dank voor uw bericht waarin u aangeeft niet gebruik te kunnen maken van 3 weekeinde De Telegraaf gratis in uw bus te ontvangen.
Volgens onze administratie is het inmiddels gelukt en ontvangt u morgen de eerste krant. We wensen u veel leesplezier!
We vertrouwen erop u hierbij voldoende van dienst te zijn geweest.
Met vriendelijke groet,
De Telegraaf.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
