Mijn Klacht:
Ik heb 2 maanden geleden 2 rekeningen betaald bij elkaar 140 euro.. dit is niet goed verwerkt(omdat het van een ander rekening nr kwam) en dit is niet de eerste keer terwijl de factuurnummers er wel bij worden vermeld. Nu heb ik elke week een aantal keer de klantenservice gebeld en er is mij meerdere keren verteld ik het weer doe binnen 24 uur. Ook werd gezegd ik een nieuw simkaartje opgestuurd kreeg deze ook nooit gehad. Nu na 10 keer gebeld te hebben en een valse belofte te hebben gehoord doe ik het op deze manier en hoop dat mensen dit lezen en geen tele 2 nemen want een en al ellende
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als ik dus weer aangesloten ben en mijn afgelopen 2 maanden de abbonementskosten niet hoef te betalen.
