Mijn Klacht:
Na vele uren speuren en peinzen heb ik een keuze kunnen maken om een televisie te kopen bij de mediamarkt. Dit was s’ avonds om 22:00. de volgende dag omstreeks 13:00 sta ik in de mediamarkt om het artikel te kopen en is hij opeens 150 euro duurder. Ik heb aan de medewerker uitgelegd dat ik nog geen 24 uur eerder heb gezien voor 150 euro goedkoper en hij zij ja, dat kan. Onze concurrent zoals BCC doet dat ook. En daar moest ik het mee doen. Ik moest ook nog ff snel een keuze maken, want er waren meerdere klanten aan het wachten om geholpen te worden.
Dit vind ik zo absurd. Ik voel me echt in de maling genomen. Dankzij zijn opmerking over de BCC ben ik daar gaan kijken en heb ik het artikel kunnen aanschaffen voor dezelfde prijs als een dag eerder. Ik zal voortaan als ik een grote aankoop wil doen zoals in dit geval een televisie nooit meer naar de Mediamarkt gaan. Mijn vertrouwen in de mediamarkt is volledig zoek.
Gewenste Oplossing:
Niet meer, ik heb het artikel al bij een concurrent gehaald.
