Mijn Klacht:
En 53 jaar geleden in de Grand getrouwt dat zou een leuk
Feestje kunnen worden over die rode loper
Gewenste Oplossing:
Als ik de kans krijg om te winnen
Klacht: Niets na 55 jaar telegraaf lezen
Eijken op 18 januari 2015 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 27 januari 2015
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer / mevrouw Eijken, Hartelijk bedankt voor uw bericht. We betreuren het te lezen dat het niet gelukt is om aan te melden voor de première van Michiel de Ruyter. Naar alle waarschijnlijkheid heeft u de link opgezocht in...
Een klant van de Telegraaf uit zijn teleurstelling over het ontbreken van een reactie of erkenning na 55 jaar trouwe abonnement. Hij suggereert dat het bedrijf een feestelijke gelegenheid zou kunnen organiseren ter gelegenheid van zijn lange lidmaatschap. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 27 januari 2015 om 11:57 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer / mevrouw Eijken,
Hartelijk bedankt voor uw bericht. We betreuren het te lezen dat het niet gelukt is om aan te melden voor de première van Michiel de Ruyter.
Naar alle waarschijnlijkheid heeft u de link opgezocht in Google, het klopt dat u dan niet uitkomt bij de goede pagina. Bij een volgende actie adviseren wij u de link bovenaan in uw browserbalk in te typen.
De première is gisteravond geweest, meedoen aan deze actie is dus niet meer mogelijk. Als pleister op de wond zullen we u een leuk presentje opsturen.
We vertrouwen erop u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
De Telegraaf.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
