Mijn Klacht:
Ik ben onlangs aangesproken
op straat door een verkoopster
Met de toezeggeing geen overstap kosten aan mijn huidige energie leverancier te hoeven betalen dit herhaarlijk te hebben gevraagd of dit echt zo was ben ik in zee gegaan.
nu krijg ik een brief van mijn huidige leverancier dat ik weldegelijk een boete moet betalen en heb OXxio gebeld en ik zou hier over terug gebeld worden en ze begreep me helemaal ook heb ik duidelijk gezegd tot die tijd geen klant te willen worden! En nu blijkt een dag later zijn ze gewoon gaan leveren ik vind het gewoon triest op de manier jullie klanten binnen halen en er vervolgens mee omgaan!!
nu heb ik wederom gebeld en krijg ik te horen dat er niks voor mij gedaan kan worden om dat het buiten de bedenk tijd is. Waar hebben we het over wat word er van mij verwacht dat ik klant wil zijn bij zo’n bedrijf die je zo behandel ECHT NIET . En denk je nou echt dat als ik wist dat er een boete aan vast zat wat mij duidelijk is verteld van niet ik zo dom ben om over te stappen….
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik geen klant meer ben bij de OXxio!!
