Mijn Klacht:
Mijn tablet is binnen een uur leeg en na 1 keer gebruikt te hebben kapot. Bij service balie slechte service gekregen, staat lang te wachten en uiteindelijk schiet je er nog niks mee op. Werknemers zijn geïrriteerd, bij bellen of de reparatie al in gang gezet is krijg je een geïrriteerde werknemer aan de telefoon met weer een ander verhaal. Media markt houdt niet van ontevreden klanten en wil deze zo snel mogelijk de winkel uit hebben, helaas moet de service hier ernstig onder lijden. De service medewerkers zijn niet bereid om naar oplossingen te zoeken en geven geen duidelijke informatie.
Gewenste Oplossing:
Als de tablet weer terug is. En als de werknemers je aardiger te woord staan.
