Mijn Klacht:
Op 23 december j.l. een home cinema set gekocht bij Media markt te heerlen.
Bij het uitpakken en installeren van de set vond ik een factuur van de 1e koper, gekocht op 29 oktober jl. Volgens de 1e koper was de set defect en daarom terug gebracht naar Media markt.
Op 27 december heb ik het toestel terug gebracht en na ruim een uur wachten, kreeg slechts 20% korting aangeboden of het aankoop bedrag terug krijgen. Voor het laatste heb ik gekozen.
Gewenste Oplossing:
Een fatsoenlijk excuus voor mij extra kosten en het lange wachten.
