Mijn Klacht:
Diverse mogelijkheden geprobeerd lukt niet om in te loggen
Mijn persoonlijke code is; KX34G6TP
Gewenste Oplossing:
als ik 3 weekenden uw krant gratis krijg
Klacht: 3 weekenden gratis de Telegraaf
annemiek34 op 30 december 2014 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 31 december 2014
Reactie van het bedrijf:
Goedemorgen, Wij hebben voor u de 3 weekenden gratis De Telegraaf ingevoerd. Vanaf 9 januari 2015 gaat de gratis periode voor u van start op het door u opgegeven adres. Wij hopen u zo voldoende geïnformeerd te hebben en wensen...
Een klant van de Telegraaf heeft problemen ervaren met inloggen, ondanks het gebruik van verschillende methoden. De klant heeft een persoonlijke code, maar kon deze niet succesvol toepassen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 31 december 2014 om 10:54 geantwoord
Geboden Oplossing:
Goedemorgen,
Wij hebben voor u de 3 weekenden gratis De Telegraaf ingevoerd. Vanaf 9 januari 2015 gaat de gratis periode voor u van start op het door u opgegeven adres. Wij hopen u zo voldoende geïnformeerd te hebben en wensen u alvast veel leesplezier toe! Mocht u nog vragen hebben, neemt u gerust contact met onze klantenservice op, via 088-8248242.
Met vriendelijke groet,
De Telegraaf
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
